سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة عن المعالجة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يجري جمعها من خلال هذا الموقع الإلكتروني هي:

• الاسم التجاري: Piazza Marbella, S.L. (يُشار إليها فيما يلي بـ«Poke Mar»)
• الرقم الضريبي (CIF): B22892228
• المقر الاجتماعي: Plaza General Chinchilla, Local 3, 29601 مربية (مالقة)، إسبانيا
• موقع المطعم: Av. Hermanos Álvarez Quintero, 4, Local 4A, 29670 سان بيدرو ألكانتارا، مالقة
• البريد الإلكتروني: info@pokemar.es
• الهاتف: +34 604 43 37 82

2. البيانات التي نعالجها

هذا الموقع الإلكتروني ذو طابع إعلامي بالدرجة الأولى. نعالج البيانات الشخصية فقط في الحالات التالية:

• التواصل: عندما تكتب لنا عبر البريد الإلكتروني أو تتصل بنا هاتفياً، نعالج بيانات التعريف والتواصل التي تزوّدنا بها ومحتوى رسالتك.
• الحجوزات: تُدار الحجوزات عبر منصة TheFork (LaFourchette SAS). البيانات التي تُدخلها في نموذجها تعالجها تلك الجهة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها، وتُبلَّغ إلينا لتمكيننا من تلبية حجزك.
• الطلبات عبر الإنترنت: تتم طلبات التوصيل عبر منصتي Uber Eats وGlovo، اللتين تعملان كجهتين مسؤولتين مستقلتين عن البيانات التي تجمعانها.
• البيانات التقنية: عند زيارتك للموقع، يسجّل مزوّد الاستضافة لدينا بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها، بهدف ضمان أمان الخدمة وحسن سير عملها.

لا نجمع بيانات من الفئات الخاصة ولا نُعدّ ملفات تعريف ذات آثار قانونية.

3. الأغراض والأساس القانوني

4. مدد الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتلبية طلبك، ثم خلال مدد التقادم القانونية المعمول بها (بشكل عام، ست سنوات للمستندات التجارية وفقاً لقانون التجارة، وأربع سنوات للالتزامات الضريبية).

5. الجهات المستقبلة للبيانات

يمكننا مشاركة البيانات مع الأنواع التالية من الجهات، مع الالتزام دائماً بالضمانات التي تفرضها اللوائح:

• مزوّدو خدمات الحجز (TheFork).
• منصات التوصيل إلى المنازل (Uber Eats، Glovo).
• مزوّدو خدمات الاستضافة والبنية التحتية السحابية (Amazon Web Services EMEA SARL)، بخوادم تقع داخل الاتحاد الأوروبي.
• الإدارات العامة والهيئات الرسمية، عند وجود التزام قانوني بذلك.

6. عمليات النقل الدولي للبيانات

بنيتنا التحتية مستضافة في مراكز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي. وإذا قام أي مزوّد بمعالجة بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسيتم تطبيق البنود التعاقدية النموذجية المعتمدة من المفوضية الأوروبية أو أي آلية نقل معتمدة أخرى.

7. حقوقك

يمكنك في أي وقت ممارسة حقوق الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها والاعتراض عليها، وكذلك سحب موافقتك، من خلال الكتابة إلى info@pokemar.es مع توضيح الحق الذي ترغب في ممارسته.

إذا رأيت أن المعالجة لا تتوافق مع اللوائح المعمول بها، يمكنك تقديم شكوى لدى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (www.aepd.es).

8. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

لا يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية تابعة لأطراف ثالثة. يمكن فقط تثبيت ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية لتشغيل الموقع وتذكّر اللغة المختارة، وهي معفاة من واجب الحصول على الموافقة وفقاً للمادة 22.2 من قانون LSSI-CE.

قد تقوم بعض المحتويات المضمّنة من أطراف ثالثة —خريطة Google Maps ووحدة حجوزات TheFork— بتثبيت ملفات تعريف ارتباط خاصة بها عند تحميلها. يمكنك الاطلاع على سياسات كل منها في مواقعها الإلكترونية.

9. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من التلف أو الفقدان أو التعديل أو الوصول غير المصرّح به، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (HTTPS)، والتحكم في الصلاحيات، والنسخ الاحتياطي.

10. تعديلات على هذه السياسة

يمكننا تحديث هذه السياسة لتتوافق مع التغيرات التنظيمية أو الخدمات الجديدة. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.