Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizi nasıl işliyoruz?
Son güncelleme: 13 Ekim 2026
1. Veri sorumlusu
Bu web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin veri sorumlusu aşağıda belirtilmiştir:
- Ticaret unvanı: Piazza Marbella, S.L. (bundan sonra “Poke Mar” olarak anılacaktır)
- Vergi kimlik numarası (CIF): B22892228
- Şirket merkezi: Plaza General Chinchilla, Local 3, 29601 Marbella (Málaga), İspanya
- İşletme adresi: Av. Hermanos Álvarez Quintero, 4, Local 4A, 29670 San Pedro Alcántara, Málaga
- E-posta: info@pokemar.es
- Telefon: +34 623 63 79 79
2. İşlediğimiz veriler
Bu web sitesi esas olarak bilgilendirme amaçlıdır. Kişisel verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda işliyoruz:
- İletişim: bize e-posta gönderdiğinizde veya bizi telefonla aradığınızda, paylaştığınız kimlik ve iletişim bilgilerini ve yazışmanızın ya da görüşmenizin içeriğini işleriz.
- Rezervasyonlar: rezervasyonlar TheFork (LaFourchette SAS) üzerinden yönetilir. Bu platformun formuna girdiğiniz veriler, söz konusu şirket tarafından kendi gizlilik politikası uyarınca işlenir ve rezervasyonunuzu karşılayabilmemiz için bize aktarılır.
- Online siparişler: eve teslimat siparişleri Uber Eats ve Glovo platformlarında verilir; bu platformlar topladıkları veriler bakımından bağımsız veri sorumlusu olarak hareket eder.
- Teknik veriler: siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma hizmeti sağlayıcımız, hizmetin güvenliğini ve işleyişini sağlamak amacıyla IP adresi, tarayıcı türü ve ziyaret edilen sayfalar gibi teknik verileri kaydeder.
Özel nitelikli kişisel veri toplamıyor, hukuki sonuç doğuran profilleme de yapmıyoruz.
3. İşleme amaçları ve hukuki dayanak
| İşleme amacı | Hukuki dayanak: Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) md. 6 |
|---|---|
| Soru ve bilgi taleplerini yanıtlamak | İlgili kişinin rızası ve sözleşme öncesi tedbirlerin uygulanması |
| Masa rezervasyonlarını yönetmek | Sözleşmenin ifası veya sözleşme öncesi tedbirler |
| Yemek siparişlerini yönetmek | Sözleşmenin ifası |
| Web sitesinin güvenliğini sağlamak | Veri sorumlusunun meşru menfaati |
| Yasal, vergi ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
4. Saklama süreleri
Verileri talebinizi karşılamak için gereken süre boyunca, sonrasında da yürürlükteki yasal zamanaşımı süreleri dolana kadar saklarız (genel kural olarak ticari belgeler için İspanya Ticaret Kanunu uyarınca altı yıl, vergi yükümlülükleri için dört yıl).
5. Alıcılar
Verileri, her zaman mevzuatın gerektirdiği güvenceleri sağlayarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarabiliriz:
- Rezervasyon hizmeti sağlayıcıları (TheFork).
- Eve teslimat platformları (Uber Eats, Glovo).
- Sunucuları Avrupa Birliğinde bulunan barındırma ve bulut altyapısı sağlayıcıları (Amazon Web Services EMEA SARL).
- Yasal yükümlülük bulunması hâlinde kamu idareleri ve resmî kurumlar.
6. Uluslararası veri aktarımları
Altyapımız Avrupa Birliğindeki veri merkezlerinde barındırılmaktadır. Herhangi bir hizmet sağlayıcının verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işlemesi hâlinde, Avrupa Komisyonunca onaylanmış standart sözleşme maddeleri veya geçerli başka bir aktarım mekanizması uygulanır.
7. Haklarınız
Erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarınızı dilediğiniz zaman kullanabilir, verdiğiniz rızayı geri çekebilirsiniz. Bunun için talebinizi, kullanmak istediğiniz hakkı belirterek info@pokemar.es adresine iletebilirsiniz.
Verilerinizin mevzuata uygun işlenmediğini düşünüyorsanız İspanya Veri Koruma Kurumu (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) nezdinde şikâyette bulunabilirsiniz.
8. Çerezler
Bu web sitesi reklam çerezleri veya üçüncü kişilere ait analiz çerezleri kullanmaz. Yalnızca sitenin çalışması ve seçilen dilin hatırlanması için gerekli teknik çerezler yerleştirilebilir; bu çerezler, LSSI-CE'nin 22. maddesinin 2. fıkrası uyarınca rıza alınması yükümlülüğünden muaftır.
Üçüncü kişilere ait bazı gömülü içerikler (Google Maps haritası ve TheFork rezervasyon modülü) yüklendiklerinde kendi çerezlerini yerleştirebilir. Bu hizmetlerin ilgili politikalarını kendi web sitelerinde inceleyebilirsiniz.
9. Güvenlik
Kişisel verileri imha, kayıp, değiştirilme veya yetkisiz erişime karşı korumak için aktarım sırasında şifreleme (HTTPS), erişim kontrolü ve yedekleme dâhil uygun teknik ve idari tedbirleri uyguluyoruz.
10. Bu politikadaki değişiklikler
Bu politikayı mevzuat değişikliklerine veya yeni hizmetlere uyum sağlamak amacıyla güncelleyebiliriz. Son güncelleme tarihi bu sayfanın başında yer alır.